Última actualización: 3 de septiembre de 2025

Morvyn’s gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra curada (los “Servicios”). Morvyn’s utiliza la tecnología de Shopify para proporcionarle estos Servicios.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra a través de los Servicios o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio. En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta Política en lo referente a la recopilación, tratamiento y divulgación de su información personal.

Le rogamos que lea detenidamente esta Política de Privacidad. Al acceder o utilizar los Servicios, usted reconoce haber leído y entendido cómo se recopila, utiliza y divulga su información personal conforme a lo aquí establecido.

Información personal que recopilamos o tratamos

Cuando hablamos de “información personal”, nos referimos a cualquier dato que le identifique o pueda vincularse razonablemente con usted. No incluye datos anónimos o desidentificados.

Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías, según cómo interactúe con los Servicios, de dónde resida y lo que exija la legislación aplicable:

• 
  Detalles de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación y envío, teléfono y correo electrónico.
  
• 
  Información financiera: datos de tarjetas, información de pago, confirmaciones y detalles de transacciones.
  
• 
  Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preferencias y configuración.
  
• 
  Información sobre transacciones: artículos consultados, añadidos al carrito, comprados, devueltos, cambiados o cancelados.
  
• 
  Comunicaciones con nosotros: información compartida en interacciones con nuestro servicio de atención al cliente.
  
• 
  Información del dispositivo: navegador, red, dirección IP e identificadores únicos.
  
• 
  Información sobre el uso: interacción con los Servicios, navegación, actividad y comportamiento dentro del sitio.
  

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal desde:

• 
  Directamente de usted
  
• 
  Automáticamente, mediante cookies y tecnologías similares
  
• 
  Nuestros proveedores de servicios
  
• 
  Partners comerciales o terceros
  

Cómo utilizamos su información personal

Dependiendo de su interacción con Morvyn’s, podremos utilizar su información para:

1. Prestar, personalizar y mejorar los Servicios

Incluye procesar pedidos, pagos, envíos, devoluciones, gestionar su cuenta, recordar preferencias, ofrecer recomendaciones y permitir reseñas.

2. Marketing y publicidad

Envío de comunicaciones promocionales por email, SMS o correo, así como anuncios personalizados basados en su actividad.

3. Seguridad y prevención de fraudes

Autenticar cuentas, detectar actividad sospechosa y proteger la seguridad del sitio.

4. Comunicaciones con usted

Responder a solicitudes, brindar soporte y mantener nuestra relación comercial.

5. Motivos legales

Cumplir con obligaciones legales, solicitudes de autoridades y procesos judiciales.

Cómo divulgamos la información personal

Podemos compartir su información:

• 
  Con Shopify, proveedores y terceros que operan en nuestro nombre (pagos, logística, análisis, almacenamiento, etc.).
  
• 
  Con partners de marketing para publicidad personalizada.
  
• 
  Cuando usted lo solicite o consienta.
  
• 
  Con afiliados dentro de nuestro grupo empresarial.
  
• 
  En casos de fusiones, adquisiciones o para cumplir obligaciones legales.
  

Relación con Shopify

Morvyn’s utiliza Shopify como plataforma de comercio.

Shopify puede recopilar y procesar información sobre su actividad en nuestra tienda y otras tiendas de la plataforma, con fines operativos, de seguridad y funcionalidad avanzada.

Para más información, consulte la Política de Privacidad del Consumidor de Shopify o acceda al Portal de Privacidad de Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios externos.

No somos responsables de su privacidad, seguridad ni del contenido que contengan. Le recomendamos revisar sus políticas antes de interactuar con ellos.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a menores.

No recopilamos intencionalmente información personal de personas menores de la edad permitida según su jurisdicción.

Seguridad y retención de información

Implementamos medidas razonables de seguridad, pero ninguna medida es completamente infalible.

Conservamos la información personal mientras sea necesario para operar los Servicios, cumplir obligaciones legales y resolver disputas.

Sus derechos y opciones

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derecho a:

• 
  Acceder a su información personal
  
• 
  Solicitar su eliminación
  
• 
  Solicitar la rectificación de datos inexactos
  
• 
  Solicitar portabilidad
  
• 
  Gestionar preferencias de comunicación
  

Podrá ejercer sus derechos a través de los canales disponibles en los Servicios o poniéndose en contacto con nosotros.

No lo discriminaremos por ejercer estos derechos.

Reclamaciones

Si tiene alguna inquietud sobre cómo tratamos su información personal, puede comunicarse con nosotros.

Transferencias internacionales

Podemos transferir y almacenar información personal fuera de su país.

Cuando corresponda, utilizamos mecanismos legales reconocidos como las Cláusulas Contractuales Estándar (SCC).

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política ocasionalmente.

Publicaremos la versión vigente y actualizaremos la fecha correspondiente.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactar a nuestro equipo enviando un correo electrónico a:

📧 info@morvyns.com